برمجيات إدارة الأعمال
برمجيات الأعمال أو التطبيقات الأعمال هي أي برامج كمبيوتر أو مجموعة من البرامج التي تُستخدم من قبل مستخدمي الأعمال لأداء مهام مختلفة في الأعمال التجارية. يتم استخدام هذه التطبيقات الأعمال لزيادة الإنتاجية وقياس الإنتاجية وأداء وظائف الأعمال بدقة.
نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) هو فئة من برمجيات إدارة الأعمال؛ عادةً مجموعة من التطبيقات المتكاملة التي يمكن للمؤسسة استخدامها لجمع وتخزين وإدارة وتفسير البيانات من العديد من الأنشطة التجارية.
نحن نقدم خدمات تنفيذ ودعم نظام تخطيط موارد المؤسسة عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة، حيث ننفذ بسرعة وبكفاءة حلول ERP قوية ستساعدك في تحقيق أهداف عملك ووضع مؤسستك على طريق النجاح.
نحن نمكّن الشركات/المؤسسات في العديد من القطاعات (صناعة، تجزئة، بناء، تعليم، ورعاية صحية) من تحقيق الفوائد التالية من تنفيذ نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP):
• تبسيط وأتمتة العمليات عبر مجموعة من الأقسام مثل الشراء، التصنيع، اللوجستيات، خدمة العملاء، المبيعات، المالية، والموارد البشرية.
• تحسين الرقابة المالية والأداء من خلال تشديد الرقابة الداخلية والاستفادة من الرؤى.
• ربط المقر الرئيسي والفروع والموردين والشركاء في شبكة واحدة لضمان سلامة بياناتك.
• تحسين استغلال الموارد والأصول القيمة.
• تسريع الوقت إلى السوق والوقت لاستعادة البيانات.
• زيادة الكفاءة ومستوى الخدمة ورضاء العملاء وتقليل الأخطاء.
خدمات تنفيذ نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
خدمات الشبكة
خدمات الشبكة هي عمود فقرة لكل حلاً من حلول Ebkar Co. نقوم بتنفيذ شبكات محلية (LANs) وشبكات واسعة (WANs) واتصالات الإنترنت وكل ما يتطلبه حلاك.
اختبار النظام والموافقة
يمكننا تقليل مخاطر الأعمال من خلال تعزيز الموارد والمهارات الداخلية لضمان أن اختبار ERP يتم إكماله إلى المستوى المطلوب باستخدام منهجية مثبتة ومجربة.
دعم ما بعد التشغيل
نقدم حزم دعم ما بعد الاطلاق المرنة التي يمكن تخصيصها لتلبية احتياجات شركتك الفردية.
التعليم والتدريب
نحن نقدم تدريبًا متعمقًا لجميع الحلول التي نقدمها. ستكتسب الكفاءات التي تحتاجها كبار المسؤولين التنفيذيين وفرق المشروع ومستخدمو النهاية في جلسات التدريب المخصصة لدينا.
التخصيص والتطوير
نقوم بتخصيص برمجيات نظام تخطيط موارد المؤسسة للعملاء لتلبية احتياجاتهم، بما في ذلك تصميم وتطوير ودمج تطبيقات البرمجيات الكاملة والفريدة.
استشارات استراتيجية
فريق خبرائنا سيقوم بإجراء تدقيق عميق لبيئتك التكنولوجية الحالية وأهداف عملك. سنقدم تقريرًا شاملاً يستعرض المتطلبات الحالية والتوصيات المستقبلية.
إدارة المشروع
نساعدك في تحقيق أهدافك في الوقت المناسب وداخل الميزانية المخصصة، مع توفير مستوى عال من التحكم وضمان الجودة.
إعداد وتكوين والتكامل
سندير جميع أنشطة إعداد وتكوين والتكامل بما في ذلك تحديد الأذونات استنادًا إلى المستخدمين، وتكوين قوالب الوثائق والنماذج الشائعة، وإعداد نسخ البيانات وإنشاء هياكل الإبلاغ.
تصدير البيانات
خلال عملية التنفيذ، ستساعد فرق المشروع العملاء في تصدير بياناتهم القديمة الموروثة إلى أنظمة تخطيط موارد المؤسسة الجديدة.
الأسئلة الشائعة لدينا
أسئلة مكررة
نظام ERP (نظام تخطيط موارد المؤسسة) هو حلاً برمجيًا يدمج مختلف عمليات وعمليات الأعمال في الشركة في منصة واحدة. يتيح هذا النظام للشركات إدارة وتأ automat هذه العمليات الأساسية، بما في ذلك الأمور المالية، وإدارة المخزون، والتصنيع، وإدارة الموارد البشرية، وإدارة علاقات العملاء، وإدارة سلسلة التوريد. تمكين نظام ERP يتيح للشركات تبسيط العمليات، وزيادة الكفاءة، وتقليل التكاليف، وتحسين رضا العملاء. يقدم نظام ERP بيانات وإشارات في الوقت الحقيقي، مما يمكن المديرين من اتخاذ قرارات مستندة إلى معلومات ومراقبة أداء أعمالهم. يعتبر نظام ERP أمرًا ضروريًا للشركات الحديثة التي ترغب في النجاح في مواجهة المنافسة الشرسة والتغيرات في اتجاهات السوق.
أنظمة ERP هي تطبيقات برمجية تدير بفعالية عمليات الأعمال الأساسية، مما يؤدي إلى تحسين الإنتاجية والسرعة والأداء بشكل عام. تم تصميم هذه الأنظمة لتيسير مشاركة المعلومات بسلاسة بين مختلف الأقسام داخل المؤسسة. تقوم أنظمة ERP بالتخلص من الحاجة إلى إدخال البيانات يدوياً وتقليل تكرار البيانات، مما يقلل من الأخطاء ويعزز دقة البيانات. هذا، بدوره، يمكن من اتخاذ قرارات أسرع وتحسين العمليات، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الإنتاجية والسرعة والأداء. توفر الأنظمة تحديثات وتحليلات البيانات في الوقت الحقيقي، مما يبسط عملية قياس الأداء وتحسينها. من خلال تنفيذ نظام ERP، يمكن للشركات تحسين خدمة العملاء من خلال الاستجابة السريعة لاستفسارات العملاء، مما يسهم في تحسين تجربة العملاء بشكل عام. بإختصار، تمتلك أنظمة ERP القدرة على تعزيز كفاءة الشركة وربحيتها بشكل كبير.
تكلفة تنفيذ نظام ERP يمكن أن تتغير بشكل كبير، حيث تعتمد على عدد المستخدمين، وتعقيد عمليات الأعمال، وعمليات نقل البيانات. تتأثر التكاليف أيضًا بالوظائف المطلوبة والتعديلات الضرورية. للمزيد من المعلومات حول خدمات التنفيذ الخاصة بنا والتكاليف، يرجى الاتصال بنا.
مدى فترة تنفيذ نظام ERP يمكن أن تتغير اعتمادًا على العوامل المختلفة، بما في ذلك تعقيد عمليات أعمالك، والمتطلبات الفردية، ومدى التخصيص الضروري، واهتمام منظمتك بعملية التنفيذ. التخطيط الفعال والتنسيق والتعاون يمكن أن يساعد في تسريع عملية التنفيذ. شركة إبكار لديها منهج تنفيذ مثبت يوجه المؤسسات بكفاءة خلال عملية تنفيذ نظام ERP. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا.
هناك عدة خيارات استضافة متاحة لبرمجيات نظام ERP، بما في ذلك الاستضافة في الموقع، والاستضافة خارج الموقع باستخدام مزودي خدمات مثل DigitalOcean أو Amazon، وتنفيذ استضافة كاملة في السحابة. كل خيار له مزايا وعيوبه الخاصة، ويجب اتخاذ الاختيار بالتشاور مع خبراء تقنيين لمواءمته مع احتياجات منظمتك. للمزيد من المعلومات حول خدمات الاستضافة الخاصة بنا، يرجى زيارة موقعنا على الإنترنت.
عند اختيار مزود خدمات نظام ERP، يتوقف الأمر غالباً على الثقة وفهم عمليات الأعمال الخاصة بك. عملاؤنا يختارون إبكار لأنهم يثقون في فريقنا المخصص لدعمهم، وتحديد الحلول الأمثل، ومساعدة أعمالهم على الحصول على ميزة تنافسية. نحن نولي أهمية كبيرة لرضا العملاء ونقدم حلول تكنولوجية متقدمة مصممة خصيصًا لاحتياجاتك الخاصة.
يمكن أن يصاحب تنفيذ برمجيات نظام ERP بعض المخاطر، بما في ذلك:
- اختيار نظام ERP غير مناسب لا يتناسب مع احتياجات عملك.
- عدم توفر قادة الفريق الرئيسيين خلال عملية التنفيذ.
- عدم الحصول على دعم كافٍ من الإدارة العليا.
- قلة التدريب للمستخدمين النهائيين.
- نقص بنية الدعم التقني.
معالجة هذه المخاطر من خلال التخطيط الجيد واستراتيجية تنفيذ متقنة ضرورية لنجاح تبني نظام ERP.
نعم، نظام ERP عادةً ما يوفر خيار نقل البيانات من النظام القديم إلى الحلا الجديد، وبالطبع نفعل ذلك في إبكار. يمكن استيراد ملفات رئيسية مثل بيانات العملاء ومعلومات المنتجات وبيانات المعاملات. من أجل ضمان تنفيذ فعّال، من المهم إقامة أساس جيد ومتحقق للبيانات المراد استيرادها.
تقريبًا بعد مرور 30-45 يومًا من تاريخ الانتقال للتشغيل، يتم نقل العميل إلى مجموعتنا للدعم ويتم تعيين مدير عميل رئيسي يكون نقطة الاتصال اليومية للمسائل المتعلقة بالدعم. بالإضافة إلى ذلك، بعد تاريخ الانتقال للتشغيل، سيقوم Ebkar Co. بمساعدتك في إغلاق نهاية الشهر من الناحية المالية. سيقوم مستشار مالي بالذهاب إلى الموقع للعميل ومساعدته في إغلاق نهاية الشهر المالية. لضمان استمرار زيادة كفاءة حلاك ERP، نساعدك في تبسيط عمليات عملك التشغيلية والتجارية. نقوم بفحص بشكل دوري مدى ملاءمة الحلاقة ERP المنفذة لاحتياجات عملك الفريدة وضبط النظام حسب الحاجة. يمكنك حتى إجراء التعديلات بنفسك. نحن هنا لمساعدتك طوال عملية تحسين الأعمال.
نعم، كجزء إجباري من منهجية التنفيذ الخاصة بنا، تقدم شركة إبكار. تدريبًا لموظفيك. إذا غادر موظف مدرب منظمتك وقمت بتوظيف شخص جديد، يمكننا حتى تدريب الموظف الجديد وتعليمه كيفية استخدام النظام بفعالية لأهداف عملك. لدينا أيضًا تطوير مقاطع فيديو تدريبية تشرح الوظائف والوحدات بالتفصيل، والتي قد تكون قد تم استقبالها بشكل جيد من قبل مستخدمينا الحاليين.
نحن نقدم الدعم في الوقت المناسب والمستهدف لجميع عملائنا بغض النظر عن مواقعهم. يمكن لمستشارينا الاتصال بخادمك في الوقت الحقيقي لتقديم الدعم أو الصيانة اللازمة. نقدم برامج صيانة سنوية تتضمن الدعم الفني لنظام ERP الخاص بك، أو يمكننا تقديم الدعم الفني بناءً على حالات فردية. فريق دعم التقنية لدينا متاح طوال اليوم عبر الهاتف أو عبر وسائل الاتصال الإلكتروني، ولدينا نظام تذاكر مساعدة سهل الاستخدام لتقديم الدعم بكفاءة. يمكنك تنزيل تطبيق الدعم للحصول على مساعدة إضافية.